Минпросвещения утвердило пятиступенчатую процедуру действий при возникновении конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях, сообщает РБК. Информация об утверждении соответствующих инструкций была опубликована на официальном сайте ведомства 11 декабря.
В министерстве подчеркнули, что данные инструкции регламентируют порядок поведения в конфликтных случаях и помогают педагогам и административному персоналу правильно реагировать, чтобы разрешить инцидент. По данным РБК, на каждый из этапов урегулирования конфликта выделяется от одного до трех дней.
На первом шаге сведения о происшествии передаются руководителю образовательной организации, а также проводится проверка обстоятельств инцидента. Второй этап включает сбор информации, опрос участников конфликта и определение виновников.
При необходимости на этом этапе может быть привлечён психолог. Третий этап предусматривает рассмотрение дела комиссией, которая анализирует все факты и выносит письменное решение.
Четвёртый этап предполагает контроль за исполнением принятого решения со стороны руководителя учреждения или назначенных им ответственных лиц. Пятый этап остается без конкретных указаний.
В октябре министр просвещения Сергей Кравцов сообщил, что разработана типовая инструкция для педагогов на случай конфликтов с учащимися. Также в Минпросвещении был создан совет по защите профессиональной чести и достоинства работников образования.
Этот совет сосредоточится на вопросах обеспечения и развития системы защиты профессиональной репутации педагогических кадров, а также на подготовке предложений по совершенствованию нормативно-правового регулирования.